ESSOTEN HAMMASHOIDOLLA YKSI AJANVARAUSNUMERO 29.9.2017 ALKAEN

ESSOTE TIEDOTTAA muuttuvasta hammashoidon ajanvarauksen numerosta.

Hammashoidon puhelinnumerot yhtenäistetään Essoten alueella siten, että perjantaista 29.9. alkaen kaikki Essoten suun terveydenhuollon asiakkaat Mikkelin,  Hirvensalmen,  Juvan,  Kangasniemen,  Mäntyharjun,  Pertunmaan ja Puumalan alueelta soittavat numeroon 015 194 4410. Puhelimeen vastataan arkisin
klo 7.30 – 15.00 sekä viikonloppuisin ja arkipyhinä klo 9.00 – 10.00.

Entiset kuntien hammashoitoloiden numerot jäävät pois käytöstä samoin kuin Mikkelin hammaslääkäripäivystyksen viikonloppuisin käytössä ollut puhelinnumero.

– Valittuaan hammashoidon uuden numeron soittajalta tiedustellaan puhelun aluksi, onko kyseessä kiireellinen päivystysasia vai kiireetön ajanvaraus tai tiedustelu. Näin pyritään huolehtimaan siitä, että kiireellisessä hoidon tarpeessa olevat potilaat saavat yhteyden hammashoidon ammattihenkilöön mahdollisimman nopeasti, kertoo Essoten suun terveydenhuoltopalvelujen päällikkö
Tarja Rutkiewicz.

Jos yhteydensaanti ei onnistu puhelun avulla, on soittajalla mahdollisuus jättää soittopyyntö. Hammashoidosta soitetaan takaisin saman päivän aikana.

– Yhden puhelinnumeron käyttöönottamisella pyritään turvaamaan hammashoidon asiakkaan yhteydensaanti hammashoitoon. Takaisinsoittojärjestelmä varmistaa sen, että soittajan asia käsitellään saman päivän aikana, Rutkiewicz sanoo.

Hammashoidon ajanvarauksen ollessa suljettuna kiireellisissä päivystystapauksissa on soitettava Ensineuvoon ma – pe 15.00 – 21.00, la – su ja pyhinä 10.00 – 15.00
puh. 015 211 411.
Ensineuvon ollessa suljettuna kiireellisissä päivystystapauksissa soitetaan yhteispäivystykseen ma – pe 21.00 -7.00, la – su ja pyhinä 15.00 – 7.00
puh. 015 225 588.